mazda2 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda

mazda2 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat yang kami kumpul, cara kami gunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda.

Data Selamat Dikemas kini 2026 Hak Pengguna Terjamin

Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mazda2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat, dan sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun mazda2 anda.

Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR (Ringgit Malaysia), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank (tersimpan secara dipotong), nama pemilik akaun, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua data pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berlesen.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Secara automatik, kami mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin, dan bahasa pilihan anda. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih mazda2 untuk pelbagai jenis peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.

Data Penggunaan Platform

Kami juga merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pasaran pertaruhan yang dilawati, tempoh sesi, dan interaksi dengan sokongan pelanggan. Data ini dianalisis secara keseluruhan untuk menambah baik pengalaman pengguna, bukan untuk memantau individu secara peribadi.

Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

mazda2 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik, sah, dan telus. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — Memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses akaun mereka dan mencegah penyalahgunaan platform;
Pemprosesan transaksi kewangan — Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dalam MYR, dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat;
Penyampaian perkhidmatan — Membolehkan anda mengakses permainan, pertaruhan sukan, dan semua ciri platform mazda2 dengan lancar;
Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS;
Penambahbaikan produk — Menganalisis corak penggunaan untuk memperhalusi antara muka, meningkatkan kelajuan platform, dan menambah ciri baharu yang relevan untuk pengguna Malaysia;
Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pelaporan kewangan yang berkaitan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Kuki, Penjejakan, dan Storan Tempatan

mazda2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:

Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform mazda2, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan dalam setiap sesi. Data ini dikumpul secara tanpa nama;
Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa, susun atur paparan, dan keutamaan pemberitahuan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah ciri platform tidak berfungsi dengan betul. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada peranti Android atau iOS anda, sila semak panduan dalam tetapan pelayar mudah alih anda.

Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Keselamatan dan Penyimpanan Data

Semua data peribadi pengguna mazda2 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri (TLS/SSL). Kami mengamalkan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

mazda2 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang terhad dengan pihak berikut dalam keadaan tertentu:

Pemproses pembayaran berlesen — Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat;
Penyedia perkhidmatan teknikal — Seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform;
Pihak berkuasa yang kompeten — Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Hak Anda sebagai Pengguna mazda2

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut ke atas data anda.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun mazda2 anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus melalui halaman profil atau melalui sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun mazda2. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan yang berkaitan dengan transaksi MYR.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mazda2 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform mazda2 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan versi terkini Dasar Privasi ini.

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan mazda2 melalui saluran berikut:

E-mel: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia dalam platform mazda2, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Pusat Bantuan: Lawati halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut peruntukan Akta PDPA 2010.